股票名称:长亮科技     股票代码:300348

车险派修系统

通过该系统保险公司增强了对自身承保车辆维修资源的管控,通过系统来调节资源的投放,增强对派修资源的管控能力;同时,通过对车辆维修的指引,进一步调整理赔成本。
随着车辆保有量逐年大幅增长,机动车的保险、保养、维修业务量也随着大量增长。派修系统正式适应目前保险公司与修理厂的新型合作模式而出现的业务运营服务系统。通过该系统保险公司增强了对自身承保车辆维修资源的管控,通过系统来调节资源的投放,增强对派修资源的管控能力;同时,通过对车辆维修的指引,进一步调整理赔成本。
系统亮点
派修处理,能自动分配派修资源;
基础数据维护,包含车商信息维护、派修案件查询、出险车维修管理等功能;
送修策略维护,包含不派修及就近派修规则、承保有限规则、品牌车型匹配规则等;
报表统计服务,提供各项指标报表服务;
过程监控服务,车商维修监控;
对外统一接口服务。

产品应用价值

提升客户满意度——提升我们的服务质量,保证服务质量达到或超过客户预期,增加客户购买公司产品、服务的理由;
增加公司竞争力——提高客户满意度,促进车商积积极性,增强车商渠道管理力度,提升公司保费收入,增加公司市场份额;
优化派修资源——根据贡献分配送修资源,促进车商的积极性,争夺市场保源,提升渠道的竞争力。

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